去电电话机器人功能特点
　　提供完整的语音对话，准确理解用户用意，进行智能对话的服务，在很多实用的情况下，为企业提供“能看、听到、说话、感到、明白”的智能人机对话体验。
　　1、呼入机器人
　　基于智能语音导航、智能机器人呼叫、24小时智能语音服务、智能规则分析对话内容，提高服务质量，监控舆论风险，优化服务策略，与工作单系统对接
　　2、外呼机器人
　　分析分类自动呼叫、电话访问、电话营销、金融催缴、业务注意、订单审查、评价机器人、会议通知、问卷调查、语音指令等不同呼叫业务场景的意图，快速应对机器人在对话中可能存在的问题和需求，正确筛选顾客的状态。 例如筛选意向的顾客等
　　3、智能质检与分析系统
　　语音数据的现状和价值 企业的呼叫中心承担着日益繁重的与客户沟通的任务，积累了海量的语音数据。一方面，随着业务的日益繁忙，数据量不断加速增长，使得存储和管理都较为麻烦;另一方面，由于技术条件的限制，除了按照法规要求存储备用和少数的 人工质检调听外，这些海量数据几乎没有什么实用价值，反而成为了企业的一种 负担。因此，可以说企业呼叫中心的语音数据是一座储量丰富的高品位金矿，一旦可以进行有效的分析和利用，将为推动企业发展提供强大的能源和动力。
　　语音技术助力服务提升 企业呼叫中心对语音技术的应用，一方面可以对积累的海量语音数据进行全方位、多角度的深入挖掘和分析，帮助企业深入了解客户的需求;另一方面可以促进人工服务的质量和效率的提升，拓展和增强自助服务手段，全面改善服务过 程中的用户体验。从而真正的了解客户、理解客户，想客户之所想、急客户之所 急，引领企业实现“以客户为中心”这一历史性转变，为企业未来的发展奠定坚实的基础。
　　高并发呼叫处理能力：根据系统资源可实现超大并发需求，十年呼叫中心运营技术保障
　　AI大脑引擎：60+行业应用场景积累，提升智能服务效果
　　实时语义转写：基于深度神经网络将通话实时转写为文字，保持高识别率，大大降低系统成本
　　定义语音合成：人工录音和TTS自然混合或独自应用，适用于各应用场景。TTS合成效果贴近专业水平自然人发声，可选三十种音色
　　智能对话引擎：多次对话和意图识别不仅能深入分析关键词搜索，还能深入分析语境逻辑和意义，积极引导对话中断，支持不到500毫秒的速度反馈，自动转移人工座位，支持自主配置对话知识库。
　　机器自主学习：基于全国领先的智能算法，自主学习算法得到发展，同时通过深度学习和数据挖掘使机器人不断自主学习，提高解答能力。
　　实时质量检测：通过语音识别和分析，自动检测全量服务记录，全面无死角。
　　探讨验证：人机合作方式对分析结果进行二次验证，提高结果的准确性
　　可视化数据分析：通过完整的运营系统分析和丰富的数据报告、自动标记、精度挖掘和分析、多样化的图表向用户提示。

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